개인정보처리방침
개인정보 처리방침 (Privacy Policy)
최종 업데이트: 2025년 7월 28일
TRENDiCON은 이 상점 및 웹사이트(관련된 모든 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 상품 및 서비스 포함)를 운영하며, 고객님께 엄선된 쇼핑 경험(이하 "서비스")을 제공합니다. TRENDiCON은 Shopify에 의해 운영되며, 이를 통해 당사는 서비스를 제공할 수 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 고객님이 서비스를 방문, 이용, 구매 또는 기타 거래를 하거나, 그 외의 방법으로 당사와 연락을 취할 때 당사가 고객님의 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 공개하는지에 대해 설명합니다. 당사의 이용 약관과 본 개인정보 처리방침 간에 모순이 발생할 경우, 개인정보의 수집, 처리 및 공개에 관해서는 본 개인정보 처리방침이 우선합니다.
이 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주십시오. 본 서비스를 이용 및 접속함으로써 고객님은 본 개인정보 처리방침을 숙지하였으며, 여기에 명시된 고객 정보의 수집, 이용 및 공개에 대해 이해하였음을 인정하는 것으로 간주됩니다.
[한국 고객님을 위한 중요 안내: Buyee 이용 및 개인정보 처리에 관하여]
TRENDiCON의 한국 내 상품 구매 및 배송은 해외 구매 대행 서비스인 'Buyee'를 통해서만 이루어집니다. 따라서 원칙적으로 Buyee를 통해 구매하시는 고객님의 개인정보(주소, 결제 정보 등)는 Buyee가 보유하며, 당사는 이를 직접 보유하지 않습니다.
만약 고객님께서 실수로 Buyee를 거치지 않고 당사 Shopify 스토어에서 직접 결제 및 구매를 진행하신 경우, 당사는 수집된 고객님의 개인정보를 시스템에서 삭제 조치한 후, Buyee를 통해 다시 구매하시도록 안내해 드립니다. 오인 구매로 인해 발생하는 개인정보 삭제 과정, 주문 취소, 기타 문제에 대해 당사는 일절 책임을 지지 않으므로 양해 부탁드립니다.
당사가 수집하거나 처리하는 개인정보
'개인정보'라는 용어를 사용할 때, 이는 고객님 또는 다른 개인을 식별하거나 합리적으로 연관 지을 수 있는 정보를 의미합니다. 개인정보에는 익명으로 수집된 정보나 식별 불가능하도록 익명화된 정보는 포함되지 않습니다. 당사는 고객님이 서비스를 어떻게 이용하는지, 거주 지역, 적용되는 법률에서 허용하거나 요구하는 범위에 따라 다음과 같은 범주의 개인정보(이러한 개인정보에서 도출되는 추론 포함)를 수집하거나 처리할 수 있습니다. (※ 단, 한국 고객님의 경우 Buyee를 통하므로 당사가 직접 수집하는 정보는 제한적일 수 있습니다.)
-
연락처 정보: 이름, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호, 이메일 주소를 포함합니다.
-
금융 정보: 신용카드, 체크카드, 금융 계좌 번호, 결제 정보, 금융 계좌 정보, 거래 세부 정보, 결제 방법, 결제 확인, 기타 결제 관련 세부 정보를 포함합니다.
-
계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 각종 설정 및 설정을 포함합니다.
-
거래 정보: 고객님이 열람한 상품, 장바구니에 담은 상품, 위시리스트에 추가한 상품, 구매, 반품, 교환, 취소한 상품 및 과거 거래 내역을 포함합니다.
-
당사와의 통신 내용: 예를 들어 고객 지원팀에 문의할 때 등 당사와의 통신에 포함된 정보가 포함됩니다.
-
기기 정보: 사용 중인 기기, 브라우저, 네트워크 연결에 관한 정보, IP 주소, 기타 고유 식별자를 포함합니다.
-
사용 용도에 관한 정보: 서비스와의 상호작용에 관한 정보(서비스 접속 방법 및 시기, 탐색 방법 등)를 포함합니다.
개인정보의 출처
다음과 같은 출처에서 개인정보를 수집할 수 있습니다.
-
고객님으로부터 직접: 계정을 생성할 때, 서비스를 방문 또는 이용할 때, 당사와 연락할 때, 또는 기타 방법으로 고객님의 개인정보를 제공했을 때를 포함합니다.
-
서비스를 통해 자동으로: 당사의 제품이나 서비스를 이용하거나 웹사이트를 방문할 때 고객님의 기기에서, 또한 쿠키나 유사한 기술을 통해 수집하는 경우를 포함합니다.
-
당사의 서비스 제공업체로부터: 특정 기술을 이용하기 위해 위탁하는 경우나, 대리로 고객님의 개인정보를 수집 또는 처리하는 경우를 포함합니다.
-
당사의 파트너 및 기타 제3자로부터
개인정보의 이용 방법
고객님과의 상호작용 방법이나 이용하시는 서비스에 따라, 당사는 다음의 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다.
-
서비스 제공, 최적화 및 개선: 고객님께 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 사용합니다. 여기에는 고객님과의 계약 이행, 결제 처리, 주문 대응, 선호도 및 관심 상품 기억, 계정 관련 알림 발송, 구매·반품·교환 및 기타 거래 처리, 계정 생성·유지·관리, 배송 수배, 반품 및 교환의 원활한 진행, 리뷰 작성 허용, 그리고 구매 이력과 관련된 상품 추천 등 맞춤형 쇼핑 경험 제공이 포함됩니다.
-
마케팅 및 광고: 당사는 고객님의 개인정보를 마케팅 및 프로모션 목적으로 사용합니다. 예를 들어, 이메일, 문자 메시지 또는 우편을 통한 마케팅·광고·프로모션 안내 발송, 서비스 내 또는 타 웹사이트에서 과거 구매 또는 장바구니에 담은 상품 및 서비스 이용 기록에 기반한 온라인 광고 표시 등이 포함됩니다.
-
보안 및 사기 방지: 당사는 계정 인증, 안전한 결제 및 쇼핑 경험 제공, 사기, 부정, 불법, 위험 또는 악의적인 활동의 가능성 탐지·조사·대응, 공공의 안전 보호 및 서비스 안전성 확보를 위해 고객님의 개인정보를 사용합니다.
-
고객 커뮤니케이션: 고객 지원 제공, 신속한 대응, 효과적인 서비스 제공 및 비즈니스 관계 유지를 위해 개인정보를 사용합니다.
-
법적 사유: 적용되는 법률 준수, 법 집행 기관이나 정부 기관의 요청을 포함한 정당한 법적 절차 대응을 위해 고객님의 개인정보를 사용합니다.
개인정보의 공개 방법
특정한 상황에서 본 개인정보 처리방침에 따라 정당한 목적을 위해 고객님의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. (한국 고객님의 경우 Buyee 서비스 이용에 필요한 범위 내에서 적용됩니다.)
-
Shopify 및 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 벤더 및 기타 제3자 (예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 스토리지, 풀필먼트 및 배송).
-
마케팅 서비스를 제공하고 고객님께 광고를 전송하기 위해 비즈니스 및 마케팅 파트너와 공유합니다.
-
고객님이 특정 정보를 제3자에게 공개하도록 지시, 의뢰 또는 동의한 경우.
-
당사의 관련 회사 또는 기타 기업 그룹 내 공유.
-
합병이나 파산 등 사업 거래와 관련하여, 또는 법적 의무 준수를 위해 개인정보를 공개할 수 있습니다.
Shopify와의 관계
본 서비스는 Shopify에 의해 호스팅되며, 고객님께 서비스를 제공하고 개선하기 위해 서비스 접속 및 이용에 관한 개인정보를 수집·처리합니다. 고객님이 서비스에 제출하는 정보는 Shopify 및 고객님의 거주국 이외의 국가에 소재할 수 있는 제3자와 공유될 수 있습니다. Shopify가 어떻게 고객님의 개인정보를 사용하는지 자세히 알아보려면 Shopify 소비자 개인정보 처리방침을 참조하십시오.
외부 서비스 웹사이트 및 링크
서비스에는 외부 서비스가 운영하는 웹사이트나 기타 온라인 플랫폼으로의 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 당사는 이러한 사이트의 개인정보 보호 및 보안 정책, 기타 이용 약관에 대해 책임을 지지 않습니다.
아동의 데이터
본 서비스는 아동을 대상으로 하지 않으며, 미성년자로부터 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 16세 미만의 개인정보를 당사가 보유하고 있다고 판단되는 경우 아래 연락처로 삭제를 요청해 주십시오.
고객 정보의 안전 관리 및 보존 기간
완벽한 보안은 존재하지 않으므로 당사는 '완벽한 보안'을 보증할 수 없습니다. 고객님의 개인정보 보존 기간은 계정 유지, 서비스 제공, 법적 의무 준수 등 다양한 요인에 따라 달라집니다. (단, 오인하여 직접 구매한 한국 고객의 정보는 즉시 삭제됩니다.)
고객의 권리와 선택
거주 지역에 따라 고객님은 개인정보에 대해 다음과 같은 권리의 일부 또는 전부를 가질 수 있습니다.
-
접근권/알 권리: 당사가 보유한 고객님의 개인정보에 대한 접근을 요청할 권리.
-
삭제권: 당사가 보유한 고객님의 개인정보 삭제를 요청할 권리.
-
정정권: 당사가 보유한 고객님의 개인정보 정정을 요청할 권리.
-
데이터 이동권: 개인정보의 사본을 받거나 타 서비스로 이전을 요청할 권리.
-
커뮤니케이션 설정 관리: 프로모션 이메일 수신 거부(unsubscribe) 등.
이러한 권리를 행사하시거나 Shopify가 처리하는 데이터에 관한 권리를 확인하시려면 https://privacy.shopify.com/en 을 방문해 주십시오.
불만 처리
당사의 개인정보 처리에 불만이 있으신 경우 아래 연락처로 문의해 주십시오.
국제 전송
고객님의 개인정보는 거주국 밖으로 전송, 저장, 처리될 수 있습니다. 당사는 적법한 전송 메커니즘에 따라 이를 처리합니다.
본 개인정보 처리방침의 변경
당사는 운영 방법의 변경이나 기타 업무상, 법적 이유로 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경된 방침은 본 웹사이트에 게시되며 '최종 업데이트' 날짜가 갱신됩니다.
연락처
당사의 개인정보 관행 또는 본 개인정보 처리방침에 대해 질문이 있거나 권리를 행사하고자 하시는 경우, 아래로 연락해 주십시오.
-
전화번호: 080-1570-3498 (일본)
-
이메일: info@trend-icon.com
-
주소: 일본 107-0062 도쿄도 미나토구 미나미아오야마 3-1-36 아오야마 마루타케 빌딩 6F