物流政策

お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、商品は万全の注意を払って発送しておりますが、万一商品に不備があった場合や配送中に破損が生じた場合には、以下のポリシーに従い対応いたします。

配送ポリシーおよび返品・キャンセルについて 

当ストアでは、原則としてご注文確定後のお客様都合による返品・キャンセル・返金はお受けしておりません。ご購入の際は、商品情報・ご注文内容をよくご確認のうえお手続きください。

返品・再送について 

お客様のご都合による返品（イメージ違い、注文間違い等）は承っておりません。
商品に不備がある場合、または配送中の破損が確認された場合に限り、同一商品を無償にて再送いたします。商品到着後7日以内に、注文番号・不備箇所が分かるお写真を添えてご連絡ください。

配送先住所の不備・転送について 

出荷手続き完了後の住所変更や、住所不備に伴う転送料は、原則としてお客様のご負担となります。倉庫からの返送および再送に伴い、1件あたり800円（税込）を申し受けます。ご注文前に、郵便番号・住所・お名前・お電話番号にお間違いがないか必ずご確認ください。

手続きについて 

再送手続きの際は、商品の状態確認のため、不備や破損箇所が分かる写真データのご提供をお願いしております。内容を確認のうえ、在庫状況を踏まえて速やかに再送手配を行いますが、在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。